Como funciona a Garantia Vitamix?

• Para receber uma garantia, o usuário final deve apresentar o produto ao distribuidor que o vendeu, incluindo sua caixa e a fatura emitida pelo distribuidor como prova de compra, a fatura deve incluir o número de série do liquidificador (que está impressa na etiqueta prateada que está fixada na parte traseira ou inferior do produto) e a data de emissão.

• O Distribuidor Oficial indicará uma assistência técnica autorizada para autorização e manutenção da garantia.

• A garantia aplica-se apenas ao primeiro comprador e não é transferível.

• Os liquidificadores comprados nos EUA têm garantia apenas nos EUA. A garantia para liquidificadores comprados fora do país onde o distribuidor tem direitos de distribuição, é anulada.

• A garantia contra defeitos de material ou de fabricação das peças da base do motor é de 3 anos a partir da data de compra. O soquete de acionamento não está incluso na garantia.

• A garantia para o copo e seu conjunto de lâminas é de 1 ano a partir da data de compra.

• No primeiro ano, a garantia cobre peças e mão-de-obra.Para os três primeiros meses, da data da compra a garantia cobre a mão-de-obra.

• Se um equipamento não funcionar imediatamente após a abertura da caixa, o cliente deve entrar contatar o distribuidor e este deve entrar em contato com o Suporte Técnico Vitamix para receber indicações de como proceder. Um fio pode ter sido desconectado durante o transporte ou manuseio e o equipamento deve funcionar após o técnico indicado pelo distribuidor abri-lo e reconectá-lo.

Garantia Soquete de Acoplamento

• A garantia da Vitamix não cobre o desgaste ou o uso indevido, portanto não tem garantia, pois se trata de uma peça de segurança, e mal uso pode quebrar prematuramente.

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Assistências Técnicas em São Paulo:

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