Como funciona a garantia dos equipamentos Zahav (Fritadeira/Char Broiler/Fogão)?

A garantia tem duração de um ano e inicia-se a partir da data de emissão da Nota Fiscal, nos termos da lei 8078 de 11 de setembro de 1990.

O serviço de assistência técnica e instalação do equipamento coberto pela Garantia será prestado por representantes autorizados pela Zahav, em até um raio de 100 KM do ponto de venda da assistência técnica mais próxima. As despesas com viagem, transporte, estadia e alimentação dos técnicos serão arcadas pelo cliente que estiver situado fora da área de atuação das empresas

Esta garantia não cobre mau funcionamento ocasionado por:

• Oscilação e interrupção de energia elétrica;

• Falta de pressão ou vazão de gás;

• Falta de limpeza e higiene que possa causar danos ao equipamento;

• A boa funcionalidade do produto está atrelada à manutenção e limpeza do equipamento;

• Danos ao equipamento por agentes de limpeza abrasivos ou uso de soluções cáusticas; 

• Descalibragem por operação incorreta.

Não são cobertos por garantia:

• Componentes que tem vida útil aleatória, tais como lâmpadas, fusíveis, etc;

• Componentes elétricos sujeitos a curto-circuito;

• Regulagem de equipamentos que durante sua utilização tenham se desregulado por imprudência no seu uso, ou por mudança de parâmetros desejada por seu usuário (como termostato), exceto durante a instalação dos mesmos e respectiva regulagem.

A garantia fica automaticamente invalidada quando:

• A instalação dos equipamentos for efetuada por profissionais ou empresas não credenciadas;  

• Acidentes de transporte, antes da utilização, ou por causas naturais, como inundações, incêndios, entre outros;

• Por mudança de local, sem acompanhamento de uma empresa credenciada;

• Quando os equipamentos tiverem recebido maus tratos, ou alterações/ modificações não autorizadas pela fábrica.

• O fabricante não autoriza nenhum profissional ou empresa a assumir, em seu nome, qualquer outra responsabilidade relativa à garantia de seus produtos além das mencionadas aqui.

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